Teleorientación clara, cercana y especializada.
Un espacio profesional para revisar sus antecedentes, ordenar su historia clínica,
orientar próximos pasos y preparar una consulta o evaluación presencial cuando corresponda.
Videollamada segura
Revisión de documentos clínicos
Chile · Latinoamérica · Mundo
Una orientación adaptada a su ubicación.
Seleccione la modalidad correspondiente. La disponibilidad, documentos y forma de entrega
pueden variar según el país de residencia.
Teleorientación nacional
Para personas ubicadas en Chile. Permite revisar síntomas, antecedentes, exámenes y definir pasos siguientes.
Teleorientación internacional
Orientación especializada para pacientes de Latinoamérica y otros países, respetando las limitaciones locales.
Cómo funciona
Reserva online, envío previo de antecedentes, videollamada clínica y entrega de recomendaciones orientadoras.
Alcances y limitaciones
La teleorientación no reemplaza una urgencia, un examen físico completo ni una consulta presencial cuando es necesaria.
Requisitos previos
Conexión estable, cámara y audio disponibles, un espacio privado y capacidad para enviar documentos digitales.
Antecedentes previos: qué debe enviar
Después de confirmar la hora, envíe por el portal protegido los exámenes e informes relacionados con el problema por el que consulta. Incluya también imágenes médicas disponibles o los datos de acceso temporal necesarios para revisarlas.
Consentimiento informado: firma digital o manual
Antes de la atención, lea el consentimiento informado y los Anexos I, II, III y IV. Luego puede elegir una de dos formas de completar el consentimiento.
Solicitar teleorientación por WhatsApp
Envíe un mensaje al WhatsApp Business de ORL San Blas indicando que desea solicitar una teleorientación. La secretaria le orientará sobre disponibilidad, documentación, consentimiento y pasos siguientes.
Lea estos documentos antes de su teleorientación
El consentimiento y los cuatro anexos forman parte de la información previa de la atención. Puede abrir cada documento por separado o descargar el conjunto completo de anexos.
Consentimiento informado
Describe la naturaleza de la teleorientación, sus alcances y las condiciones que debe conocer antes de aceptar la atención.
Anexos I, II, III y IV
Documento completo con información sobre la teleorientación, seguridad, preparación, derechos y deberes.
Anexo I
Anexo II
Anexo III
Anexo IV
Elija cómo firmar su consentimiento
Las dos alternativas requieren haber leído previamente el consentimiento informado y los Anexos I, II, III y IV.
Opción 1 · Firma digital
Revise los documentos y continúe en Medilink para completar el consentimiento mediante el flujo digital de su atención.
Opción 2 · Imprimir, firmar y enviar
Descargue el consentimiento, imprímalo y fírmelo a mano. Puede fotografiarlo claramente o escanearlo y, una vez confirmada su hora, subirlo mediante el portal protegido.
Cómo funciona la teleorientación
El objetivo es aprovechar el tiempo clínico, revisar la información relevante y entregar una orientación
ordenada, comprensible y útil para decidir los próximos pasos.
¿Qué conviene enviar antes de la teleorientación?
Envíe únicamente antecedentes relacionados con el motivo de consulta y que usted ya tenga disponibles. No es necesario realizar exámenes nuevos solo para solicitar la teleorientación.
👂 Si consulta por oído o audición
Adjunte todos los exámenes previos de oído que tenga: audiometrías, impedanciometrías/timpanometrías, otoemisiones, potenciales evocados, informes de oído, estudios de imagen y tratamientos previos.
🧭 Si consulta por vértigo, mareos o equilibrio
Adjunte estudios vestibulares previos: videonistagmografía, vHIT, VEMP, pruebas calóricas, posturografía, audiometrías, resonancias, tomografías y otros informes relacionados.
👃 Si consulta por nariz o senos paranasales
Adjunte informes de endoscopía nasal, tomografías de cavidades paranasales, resonancias, estudios de alergia si los tiene, informes quirúrgicos y tratamientos previos.
🗣️ Si consulta por garganta, laringe o voz
Adjunte informes de laringoscopía o nasofibroscopía, estudios de voz, imágenes, biopsias o anatomía patológica cuando corresponda, y antecedentes de tratamientos previos.
📄 Informes y medicamentos
Puede adjuntar informes médicos previos, epicrisis, recetas, lista de medicamentos actuales —nombre, dosis y frecuencia— y otros antecedentes relevantes para el motivo de consulta.
🖥️ Imágenes y portales de exámenes
Si las imágenes están en un portal de una clínica, hospital o centro radiológico, puede enviar el enlace o código temporal de acceso necesario para revisarlas. Si el sistema requiere RUT y un código temporal, entregue esos datos únicamente mediante el portal protegido de ORL San Blas.
ANTECEDENTES MÉDICOS
Suba sus antecedentes solo después de confirmar su hora
No es necesario enviar documentos al solicitar la teleorientación. Una vez que su hora esté confirmada, recibirá un código temporal que habilita el portal de carga de antecedentes.
De esta manera, los exámenes e informes quedan asociados a una atención previamente coordinada y no se reciben documentos clínicos de personas sin reserva confirmada.
- Confirme su hora de teleorientación.
- Reciba su código temporal de acceso.
- Ingrese al portal y adjunte PDF, JPG o PNG.
- Reciba confirmación de que los antecedentes fueron enviados.
Información importante
Revise esta información antes de solicitar su teleorientación.
Alcances clínicos
Revisión de síntomas, antecedentes y exámenes; orientación diagnóstica inicial; priorización de problemas; sugerencias de evaluación y seguimiento.
Limitaciones
No permite realizar otoscopia, pruebas vestibulares instrumentales ni examen físico completo. Puede requerirse atención presencial.
Urgencias
Ante pérdida brusca de audición, debilidad facial, dificultad para hablar, dolor intenso, sangrado o síntomas neurológicos, consulte de urgencia.
TELEORIENTACIÓN SEGÚN DÓNDE VIVE
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