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Cuando existe pérdida auditiva en ambos oídos, generalmente se recomiendan dos audífonos. Escuchar por ambos lados ayuda a percibir el sonido de manera más natural, entender mejor en lugares con ruido y reconocer de dónde proviene una voz, una alarma o un vehículo. Sin embargo, no todas las personas tienen la misma pérdida en ambos oídos ni todos los oídos obtienen el mismo beneficio.

En algunos casos puede indicarse un solo audífono, un sistema CROS o BiCROS, o una estrategia diferente según la capacidad auditiva de cada oído. La decisión debe considerar la audiometría, la comprensión de palabras, las actividades cotidianas, la tolerancia al dispositivo y los objetivos de comunicación de la persona.